De Wissenwert Betingelser für Feriecenter Slettestrand A/S
Preise und Steuern
Alle Preise auf der Homepage von Feriecenter Slettestrand sind in DKK angegeben und inklusive Mehrwertsteuer.
Ausgenommen sind Erlebnisse, die aufgrund ihres Inhalts und ihrer Natur gemäß dem dänischen Mehrwertsteuergesetz von der MwSt. befreit sind.
Zahlung
Wenn nicht anders vereinbart, wird eine Voraus‑Rechnung über den kompletten Betrag (100 %) vor dem Aufenthalt zugesendet.
Bei Onlinebuchungen wird der komplette Betrag (100 %) inkl. evtl. gewünschter Zusatzleistungen direkt bei der Buchung fällig. Die Zahlung erfolgt mit Karte oder MobilePay über DIBS (Dansk Internet Betalingsservice, von PBS genehmigt) oder über Stripe.
Gutschein
Unsere Gutscheine sind Betrags‑Gutscheine, die als Zahlungsmittel für Übernachtungen und/oder Erlebnisse im Feriecenter Slettestrand verwendet werden können.
- Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und können nicht verlängert werden.
- Gutscheine können nicht in Bargeld getauscht werden, aber in ein anderes Produkt gleichen Wertes, das wir anbieten.
- Gutscheine können nicht für Leistungen von externen Anbietern genutzt werden, die wir nur vermitteln (z. B. Pferdewagen‑Touren, Behandlungen, Mindfulness).
Möchtest du deinen Gutschein für die Online‑Anmeldung zu einer oder mehreren Aktivitäten, Events oder Erlebnissen nutzen, melde dich bitte vorab per E‑Mail an mail@slettestrand.dk mit deiner Gutscheinnummer. Wir senden dir dann die Infos, wie du den Gutschein einlösen kannst.
Buchungsbestätigung
Nach einer vollendeten Buchung senden wir eine Bestätigung an die angegebene E‑Mailadresse.
Hast du keine Bestätigung erhalten, prüfe bitte zuerst deinen Spam‑/Werbeordner. Ist dort nichts, melde dich gern direkt bei uns.
Die Bestätigung enthält alle Details zu den gebuchten Leistungen, u. a.: Daten, Übernachtung, Ferienwohnung/-haus, Verpflegung, Aktivitäten, Erlebnisse und/oder Mountainbike‑Vermietung sowie ggf. besondere Absprachen.
Es ist deine Verantwortung als Verbraucher*in zu prüfen, ob die Angaben mit deiner Bestellung übereinstimmen. Falls wider Erwarten ein Fehler vorliegt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter +45 9821 7044 oder mail@slettestrand.dk.
Stornierung
Unterkunft
- Mehr als 30 Tage vor Ankunft: Gebühr von DKK 300 pro Wohnung.
- Zwischen 30 und 2 Tagen vor Ankunft: 50 % des Gesamtpreises.
- Weniger als 48 Stunden vor Ankunft: 100 % des Gesamtpreises.
Stornos von Aktivitäten, Erlebnissen und Mietausrüstung
- Zwischen 30 und 2 Tagen vor Startzeit: 50 % des Preises.
- Weniger als 48 Stunden vor Startzeit: 100 % des Preises.
- Bei zusätzlich gebuchter Versicherung zur Mountainbike‑Vermietung kann der Versicherungsbetrag bis zur Abholung zu 100 % erstattet werden. Danach ist keine Stornierung oder Erstattung möglich.
Umbuchung
Wenn Bedarf an einer Umbuchung auf ein anderes Datum oder Erlebnis besteht, kann diesem Wunsch — sofern möglich — gegen eine Verwaltungsgebühr entsprochen werden. Die Gebühr hängt vom Aufenthalt bzw. Erlebnis ab und wird vor der Umbuchung mitgeteilt.
Deine Ferienwohnung
Stromverbrauch
Die Vorauszahlung für Stromverbrauch ist immer im Preis enthalten, wenn du ein Haus oder eine Wohnung buchst.
Rauchen
Alle Ferienwohnungen und -häuser sind NICHTRAUCHER. Bei Missachtung erheben wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr von DKK 1.500 pro Einheit.
Du kannst gerne in unserem kleinen Pavillon im Hof rauchen. Wir bitten dich, nicht auf der Terrasse am Restaurant zu rauchen.
Endreinigung
Die Endreinigung wird von uns vorgenommen, umfasst jedoch nicht den Abwasch und das Aufräumen — das übernehmen die Gäste selbst.
Haustiere
Haustiere sind bei uns willkommen, jedoch nicht in Betten oder auf Möbeln und nicht in den Buffet‑Bereichen des Restaurants.
- Es fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr pro Haustier an.
- Bei Missachtung (Tier auf Möbeln/in Betten) erheben wir zusätzlich DKK 1.500 für Sonderreinigung und ggf. Ersatz von Inventar, das nicht ordnungsgemäß zu reinigen ist. Die Bewertung, was erforderlich ist, entscheidet Feriecenter Slettestrand.
Wir haben einige allergiefreundliche Wohnungen, in denen Tiere nicht erlaubt sind. Bitte informiere uns bei der Buchung, wenn du mit Hund anreist.
Vergessene Sachen
Fundsachen werden 30 Tage aufbewahrt und anschließend dem Fundbüro übergeben. Eine längere Aufbewahrung ist leider nicht möglich.
Siehe die Vorgehensweise zur Rücksendung von Fundsachen.
Aktivitäten, Events und Erlebnisse
Die Teilnahme an unseren Aktivitäten erfolgt auf eigene Verantwortung. Du bist selbst dafür verantwortlich, eine gültige Unfallversicherung zu haben, die die betreffende Aktivität deckt.
Bitte komme mindestens 5 Minuten vor Erlebnisbeginn. Bei Ankunft musst du deine Buchung per Ticket oder Buchungsbestätigung nachweisen können.
Wetterverhältnisse
Sicherheit und gute Bedingungen sind für uns das Wichtigste. Manchmal macht das Wetter die Durchführung leider unmöglich. In diesem Fall meldet sich der Erlebnisleiter bei dir, damit ihr gemeinsam ein neues Datum findet.
Wenn wir absagen müssen
Wir tun selbstverständlich alles, um gebuchte Erlebnisse durchzuführen. Unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Krankheit, Wetter) können jedoch zu einer Absage führen. Dann wirst du per Telefon/SMS und anschließend per E‑Mail informiert.
Müssen wir absagen, bieten wir dir kostenlose Umbuchung auf ein anderes Datum oder ein Erlebnis gleichen Wertes an — oder du bekommst natürlich dein Geld zurück. Bei Fragen melde dich jederzeit gern.
Foto‑ und Videomaterial
Wir machen darauf aufmerksam, dass bei unseren Erlebnissen Fotos und/oder Videos gemacht werden können, die wir später für unsere Broschüren, Webseite und sozialen Medien benutzen.
Ihr dürft Bilder/Videos von euch selbst gern auf euren eigenen Kanälen teilen — bitte mit deutlicher Nennung der/des Fotograf*in.
Möchtest du, dass ein Bild/Video mit dir aus unserem Archiv entfernt wird, sende uns bitte eine Kopie an mail@slettestrand.dk. Wir sorgen dann dafür, dass es künftig nicht verwendet wird.
Stornierung
Siehe die Regeln zur Stornierung von Aktivitäten, Events und Erlebnissen..
Mountainbike Vermietung
Abholung und Rückgabe
Bei der Buchung eines Mountainbikes im Feriecenter Slettestrand bist du verpflichtet, das/die gemietete(n) Bike(s) zu den in der Bestätigung angegebenen Zeiten abzuholen und zurückzugeben, sofern nichts anderes im Voraus vereinbart wurde.
Schäden
Alle Schäden, technischen Defekte oder Unfälle während der Mietzeit müssen sofort dem Feriecenter Slettestrand gemeldet werden.
Der/die Mieter*in ist verpflichtet, alle Schäden zu ersetzen, die während der Mietdauer am Fahrrad entstanden sind — dies gilt auch bei Diebstahl. Bitte beachte, dass deine Hausratversicherung dies möglicherweise nicht abdeckt.
Versicherung (optional)
Zur Mountainbike‑Vermietung kann eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen werden.
Die Versicherung kostet DKK 29 pro Fahrrad und deckt u. a.:
- Platten (Reifenpanne)
- Gerissene Kette
- Defektes Schaltwerk
- Beschädigtes Schaltauge
- Leicht verzogenes Laufrad
- Defektes Laufrad
- Gebrochener Sattel
- Gebrochener Bremshebel
- Gebrochener Schalthebel
- Beschädigter Helm
Nicht gedeckt sind:
- Gestohlenes oder verlorenes Fahrrad (15.000 DKK)
- Gebrochener Rahmen (5.000 DKK)
Stornierung
Siehe die Stornierungsregeln für die Mountainbike Vermietung.
Personendatenpolitik
Feriecenter Slettestrand A/S möchte, dass du dir sicher sein kannst, dass wir deine Privatsphäre schützen und alle deine Daten nach geltendem Recht verarbeiten.
Hier findest du unsere Personendatenpolitik.
Wir sind auch nur Menschen
Auch wenn wir uns immer bemühen, alle Angaben in unseren digitalen und gedruckten Materialien korrekt zu halten, können Fehler, Auslassungen oder veraltete Inhalte vorkommen.
Preis‑ und Druckfehler vorbehalten — auf unserer Website, in sozialen Medien, Newslettern und sonstigen Mailings. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn ein wesentlicher und/oder offensichtlicher Fehler vorliegt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis.
Aktualisiert am 24. Februar 2026
